2010年11月16日早晨，来自成都市某高校的杨老师和稍后到达的来自另一高校的田女士，作为华西口腔医院的特殊客人，受到了主管医疗工作的石冰副院长和医务部、门诊办负责人的热烈欢迎。石副院长向二位特殊客人赠送了鲜花和纪念品并拍照留念，电视台记者也早早到场，对二位客人进行了现场采访。热烈的欢迎排场，鲜花、闪光灯、电视采访，引得人们纷纷投以好奇的目光。按理说，每天来到就诊的人数以千计，为何独此二位受到如此特殊礼遇呢？原来，杨先生和田女士分别幸运而偶然地成为了114预约挂号服务开通后的首位预约就诊者和首位预约成功者！

    华西口腔是中国口腔医学发源地，其优秀的医疗水平、现代化的医疗条件吸引了国内甚至海外病员前来就诊。为解决广大就诊者特别是外地就诊者的挂号问题，经过多年精心调研、分析与准备，华西口腔医院早在去年7月就已开展了自办电话预约挂号服务，深受广大就诊者欢迎。但由于医院自身特点与条件限制，在服务时间与规模上存在较大瓶颈。为此，经过认真调研、精心分析，与中国电信携手强强联合建立了114预约挂号服务体系，为广大就诊者提供全时段、更大规模的预约挂号优质服务。

    15日晨，在经历数月的精心准备、建设与调测之后，四川大学华西口腔医院114预约挂号服务系统启动运行，开始接受预约。因为需要提前一天预约，所以16日预约挂号开诊，于是就有了本文开头的场景。

    使用114预约功能，就诊者全年365天、全天24小时均可随时拨打电话预约挂号，极其便利。四川省内的预约者只需直接拨打当地114、省外预约者拨打028114，在出现语音选项提示后拨7（也可以直接连续拨1147或0281147）就可以预约后7天的号（不预约当日）。

向首位预约就诊者和首位预约成功者送上鲜花和纪念品
媒体采访首位预约就诊者和首位预约成功者
媒体采访医务部杨副部长	就诊者取号

相关链接：华西口腔医院挂号指南>>>

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(图文：四川大学华西口腔医)